​企业即时通讯,永久使用-支持信创？？？解决方案//世耕通信 即时通讯（IM）私有化部署

在信息技术应用创新（信创）战略全面推进的背景下，企业即时通讯工具作为高频、核心的办公协同平台，其选型标准已发生根本性转变。满足“永久使用”与“支持信创”两大核心诉求，意味着该方案必须在 部署模式、技术底座和长期服务 三个维度上，构建起坚不可摧的自主可控体系。

一、私有化永久部署 —— 奠定数据主权与使用自主的根基

“永久使用”绝非一个简单的授权期限承诺，其实质是要求企业获得对通讯系统及其承载的全部数据，拥有 完整、排他、永续的控制权。这只能通过彻底的私有化部署来实现。

1. 本地化部署与源代码交付

• 完全脱离公有云依赖：所有服务（消息、文件、音视频中继等）必须部署在企业自有机房或指定的私有云环境中，形成与互联网隔离的专属通讯网络。这确保了所有聊天记录、文件、组织架构等敏感数据 100%留存于企业内部，从物理上杜绝数据跨境或第三方泄露的风险。

• 源代码级自主可控（关键）：为达成真正的“永久使用”，厂商需提供产品完整源代码，并在合同中明确授权企业拥有 “无限期、不可撤销”的使用、修改和二次开发权利。这是防止因厂商停服、倒闭或变更授权策略而导致业务中断的终极法律与技术保障。即便未来与厂商合作终止，企业IT团队也能基于已有代码，独立进行维护、升级和功能定制，真正将命运掌握在自己手中。

2. 灵活的授权与运维模式

• 买断式授权：采用一次性付费买断特定版本或获取永久使用授权的模式，彻底避免按年订阅可能带来的成本不可控和断服风险。

• 自主运维能力：企业IT团队应能完全掌握系统的安装、配置、监控、备份与日常维护，减少对原厂技术支持的持续依赖。厂商需提供全面的运维文档和培训。

二、全栈信创生态兼容 —— 构建从芯片到应用的国产化通路

“支持信创”远不止于“能在国产系统上安装”，它要求与国产技术栈进行 从底层硬件到上层应用、从技术适配到体验优化 的深度融合。

1. 广泛的国产软硬件认证与适配

• 操作系统：必须提供与主流国产操作系统，如统信UOS、麒麟软件（Kylin OS） 等，完成官方兼容性认证的客户端版本。适配工作需达到系统级集成，支持原生通知、安全沙箱、国密算法调用等。

• CPU芯片：全面支持鲲鹏、飞腾、龙芯、兆芯、海光等国产主流CPU平台。客户端与服务器端软件均需针对不同芯片架构进行编译优化，确保性能与稳定性。

• 基础软件与安全：与国产数据库（如达梦、人大金仓）、中间件，以及国密算法（SM2/SM3/SM4） 硬件密码机或软件库无缝集成，满足等保2.0及以上级别对通信加密和数据存储的安全要求。

2. 原生级体验与性能优化

• 在国产平台上的体验，不应是“勉强能用”，而应追求 “流畅好用”。这意味着需要对客户端进行深度优化，包括但不限于：

• 启动速度与内存占用优化。

• 针对国产CPU的音视频编解码性能优化。

• 与国产操作系统UI设计语言的视觉融合。

• 对高DPI显示、多屏幕等复杂环境的良好支持。

三、可持续演进与服务体系 —— 保障全生命周期的生命力

一套能够“永久使用”的信创IM系统，必须具备与时俱进的能力，而非一个静止不变的“化石”软件。这需要厂商构建一个可持续的服务与演进生态。

1. 建立面向信创的独立技术路线图与更新机制

• 厂商需明确公布其产品在信创生态下的长期发展蓝图，承诺与国产主流操作系统、芯片的迭代保持同步适配。

• 提供可持续的更新服务，包括安全补丁、功能增强和针对新硬件平台的适配包。更新机制应支持企业内部安全审计和可控部署。

2. 开放生态与集成能力

• 提供标准的RESTful API、SDK和消息中间件，确保IM能力能够与企业内部基于信创技术栈建设的OA、ERP、CRM等业务系统深度融合，实现单点登录、消息待办、流程触发等，避免形成新的“信创孤岛”。

• 鼓励或提供基于开源协议的生态插件开发框架，让企业和第三方开发者能够围绕核心IM开发定制化功能，构建围绕自身业务的协同生态。

3. 知识转移与能力建设服务

• 厂商的服务不应止于交付，更应致力于 “授人以渔” 。通过提供详尽的开发文档、架构培训、高级运维课程，帮助企业培养内部技术专家，逐步建立自主的定制开发与深度运维能力，为系统的数十年生命周期储备核心人才。

总结

当这三个基石稳固建立，企业即时通讯便从一个可能受制于人的“工具”，转变为一个可传承、可发展、可掌控的核心数字基础设施。它不仅在当下支撑着安全高效的日常沟通，更在未来数年的信创深化进程中，为企业提供稳定、可靠、自主的协同平台，成为组织数字化转型中真正属于自己的“血脉”与“神经”。

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